Livechat Angaben belegt

Userlike

Website
4,3 / 5RedaktionswertungDokumentenprüfung

Aktueller Hinweis: Userlike heißt inzwischen Lime Connect; userlike.com leitet auf die offizielle Lime-Connect-Seite weiter.

AUF EINEN BLICK

Was solltest du über Userlike wissen?

Lime Connect, früher Userlike, bündelt Website-Chat, Messaging-Kanäle, KI-Agenten und automatisierte Kundenkommunikation.

Kostenloser Tarif
Nicht belegt
API
Nicht belegt
Selbst hosten
Nicht belegt

Diese Angaben beruhen auf verlinkter Dokumentation, nicht auf einem Praxistest. Kostenlose Tarife können Nutzungsgrenzen haben; eine unbelegte Funktion ist kein bestätigtes Fehlen. Preise und Grenzen prüfen · Unsere Methodik

toolkompass.io URTEIL

Unsere redaktionelle Einschätzung

4,3 / 5RedaktionswertungDokumentenprüfung

Livechat · toolkompass.io Redaktion · 11.11.2026

Das frühere Userlike wird hier als aktuelles Lime Connect bewertet. Website-Chat, Messaging und KI-Workflows sind weiterhin klar dokumentiert. Die Tarifwahl hängt von Plätzen, Kanälen und Extras ab; umfassende API- und Verwaltungsfunktionen gehören zum Enterprise-Angebot.

Redaktionelle Einschätzung des dokumentierten Softwareangebots. Keine geschäftliche Verbindung angegeben. Kein eigener Produkttest und keine Prüfung der Unternehmensbonität. Bewertet wurden öffentlich dokumentierte Eigenschaften. Bedienbarkeit, Zuverlässigkeit und Ergebnisqualität wurden nicht praktisch getestet.

Passung zum Anwendungsfall40 % Gewichtung

Website-Chat, WhatsApp, E-Mail und weitere Messaging-Kanäle passen zu zentraler Kundenkommunikation. Bewertet wird das aktuelle Lime-Connect-Angebot; frühere Userlike-Tarife werden nicht als heutiger Umfang übernommen.

Userlike – offizielle Produktübersicht ↗
4,5 / 5
Workflow & Anbindung25 % Gewichtung

Message Center und Workflows verbinden Team und KI-Agenten; API-Zugang unterstützt Anbindungen. Der Umfang der API unterscheidet sich nach Angebot, zusätzliche KI- und Kampagnenfunktionen sind separat zu prüfen.

Userlike – offizielle Produktübersicht ↗ · Userlike – offizielle Dokumentation und Tarife ↗
4,5 / 5
Kosten & Grenzen20 % Gewichtung

Plätze, Kanäle und Gesprächsgrenzen sind ausdrücklich beschrieben; bezahlte Angebote nennen Mindestplätze. KI, Kampagnen und Workflows können Zusatzkosten verursachen, weshalb der Einstiegspreis allein nicht den vollständigen Bedarf abbildet.

Userlike – offizielle Dokumentation und Tarife ↗
4 / 5
Kontrolle & Betrieb15 % Gewichtung

Enterprise nennt SSO, SCIM und Organisationsverwaltung sowie umfassenderen API-Zugang. Diese dokumentierten Kontrollen unterstützen größere Teams, sind aber nicht Teil jedes Tarifs; vollständige Exportabläufe wurden nicht praktisch geprüft.

Userlike – offizielle Dokumentation und Tarife ↗
4 / 5
Kriterien, Gewichtung & Unabhängigkeit

Passt Userlike zu deinem Vorhaben?

Geeignet für

Support und Vertrieb

Weniger geeignet für

Noch nicht ausreichend geprüft.

Die Einordnung leitet sich aus den unten genannten Angaben ab und ist keine eigene Qualitätsprüfung.

Funktionen im Überblick

  • Bietet Website-Chat, WhatsApp, E-Mail, Instagram, Messenger und SMS.

    Anbieterdokumentation · kein eigener Test · Quelle ↗ · Prüfstand 10.11.2026

  • Ein Message Center und Workflows koordinieren Team und KI-Agenten.

    Anbieterdokumentation · kein eigener Test · Quelle ↗ · Prüfstand 10.11.2026

Belegte Stärken

Stärken, Grenzen und Belege stehen in unserem Redaktionsurteil.

Nachteile und Grenzen

Stärken, Grenzen und Belege stehen in unserem Redaktionsurteil.

Preise & Abrechnungslogik

Preis prüfen. Keine bestätigten Tarifbeträge vorhanden.

Prüfstand 10.11.2026. Keine Preisgarantie. Bei kostenpflichtigen Tarifen Steuer- und Nutzungsbedingungen in der Quelle prüfen.

Integrationen

Keine bestätigte Angabe

Datenschutzinformationen

Keine bestätigte Angabe

Support

Keine bestätigte Angabe

Quellen & Prüfstand

Wir aktualisieren unsere Listen regelmäßig. Änderungen werden redaktionell geprüft; der Prüfstand jeder Angabe bleibt sichtbar. Das Prüfverfahren erklären wir in unserer Methodik.

„Belegt“ bezieht sich auf die konkrete Angabe. Es bedeutet weder einen unabhängigen Produkttest noch ein Sicherheitsaudit.

  1. Userlike – offizielle Produktübersichthttps://connect.lime-technologies.com/en/ · abgerufen am 10.11.2026
  2. Userlike – offizielle Dokumentation und Tarifehttps://connect.lime-technologies.com/en/pricing/ · abgerufen am 11.11.2026

Markenzeichen: Originalquelle ↗ · dient der Wiedererkennung, keine Partnerschaft oder Empfehlung durch den Markeninhaber.

Weitere Kandidaten für diesen Anwendungsfall

Gemeinsame Kategorie, kein automatisches Gleichwertigkeitsversprechen. Prüfe Funktionsumfang und Recherchestand.